TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Bienvenido a HarmonicsON. Al contratar o utilizar nuestros servicios de enseñanza musical, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Servicios
HarmonicsON ofrece servicios de formación musical, incluyendo clases de piano, guitarra, canto, teoría musical y otros programas o actividades relacionados con la educación musical.
Los servicios pueden brindarse de manera presencial o virtual, según el programa contratado.
2. Inscripción y reserva de clases
La inscripción se considera confirmada una vez que el alumno o su representante haya completado el proceso correspondiente y, cuando aplique, haya realizado el pago o abono requerido.
Los horarios se coordinan previamente y están sujetos a disponibilidad.
3. Pagos
Los precios, modalidades de pago y condiciones correspondientes serán informados al momento de contratar cada servicio.
El acceso a clases o actividades podrá estar sujeto a la confirmación del pago correspondiente.
4. Reprogramación y cancelación de clases
Las solicitudes de reprogramación o cancelación deberán comunicarse con anticipación.
Las condiciones específicas de recuperación o reprogramación podrán variar según el programa, paquete o modalidad contratada y serán informadas al momento de la contratación.
Las clases a las que el alumno no asista sin aviso previo podrán considerarse realizadas, cuando así haya sido establecido en las condiciones del servicio contratado.
5. Clases virtuales
Para las clases virtuales, el alumno es responsable de contar con una conexión a Internet y los dispositivos necesarios para participar adecuadamente.
HarmonicsON no será responsable por interrupciones ocasionadas por fallas del servicio de Internet, equipos del alumno, energía eléctrica u otros factores externos a la academia.
Cuando una interrupción sea atribuible a HarmonicsON y afecte sustancialmente el desarrollo de la clase, se podrá coordinar una solución o reprogramación.
6. Clases presenciales
El alumno deberá asistir puntualmente al lugar y horario acordados.
En el caso de menores de edad, los padres o representantes serán responsables de su traslado, entrega y recojo, salvo que se haya acordado expresamente otra modalidad.
7. Conducta y convivencia
HarmonicsON promueve un ambiente de respeto entre alumnos, profesores y demás participantes.
No se permitirá conducta agresiva, discriminatoria, intimidatoria, ofensiva o que afecte el normal desarrollo de las actividades.
8. Materiales educativos
Los materiales, ejercicios, métodos, contenidos y recursos proporcionados por HarmonicsON están destinados al uso personal del alumno.
No está permitido reproducir, distribuir, comercializar o publicar material protegido de HarmonicsON sin autorización previa.
9. Fotografías y videos
La utilización de fotografías o videos de alumnos para fines promocionales o de comunicación institucional estará sujeta a las autorizaciones correspondientes.
10. Menores de edad
Cuando el servicio sea contratado para un menor de edad, el padre, madre o representante legal será responsable de proporcionar la información necesaria y aceptar las condiciones correspondientes al servicio.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos, textos, imágenes, logotipos, diseños, materiales educativos y demás elementos propios de HarmonicsON están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
El nombre y la identidad visual de HarmonicsON no podrán utilizarse sin autorización.
12. Modificaciones del servicio
HarmonicsON podrá realizar modificaciones razonables en horarios, profesores, metodología, contenidos o modalidades cuando resulte necesario para mejorar o garantizar la prestación del servicio, procurando informar oportunamente a los usuarios afectados.
13. Limitación de responsabilidad
HarmonicsON se compromete a brindar sus servicios con diligencia y profesionalismo.
No será responsable por circunstancias ajenas a su control, incluyendo fallas de Internet, interrupciones de servicios de terceros, problemas técnicos externos, casos fortuitos o situaciones de fuerza mayor.
14. Modificación de los términos
HarmonicsON podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.
15. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con HarmonicsON mediante los canales de contacto publicados en harmonicson.pe.
Al contratar los servicios de HarmonicsON, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.